投诉保险公司应该向哪个部门投诉?

投诉保险公司应该向哪个部门投诉?

投诉保险公司应该向哪个部门投诉?

投诉保险公司可以向保监局进行投诉。中国保监会统一的维权专线是12378。如果投保人与保险公司出现了纠纷,可以直接打电话投诉,投保人需要提供相关、充足的证据,保监会予以核实后会对保险公司进行相应的处罚措施。

一般在接到投诉15日之内,告知投诉人是否受理,并从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。在投诉时我们需要注意保留有用的证据,然后要留意投诉时间,12378热线的服务时间是工作日9点到17点,非工作时间就不要投诉了,如果遇到高峰期,建议多尝试几次。

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